よくあるご質問

FAXが送信先に届かない理由はいくつかございます。以下、内容をご確認ください。

　①送信先番号のかけ違いはございませんか。
　②FAXは届いてはいるものの送信先で他の用紙等に紛れてはいませんか。
　③送信先で着信拒否をされてはいませんか？ ※MOVFAXは、送信専用番号(主に0120番号)で送信いたします。

お申込みの際にアップロードいただいた本人確認書類に不備があった場合、メールをお送りいたします。

以下の内容をご確認の上、メールに記載のURLより再度アップロードをお願いいたします。

①2点の書類とお申込み社名・ご住所は完全に一致していますか。
②郵便の転送設定をされてはいませんか。※なりすましを防ぐため、転送不要郵便が届く必要があります。

※本人確認書類についての詳細はこちら

MOVFAXのログインには、IDとパスワードの入力が必要です。

ID・パスワードがわからなくなった場合は「MOVFAXサービスサイト( https://movfax.lcloud.jp/ ）」の

ログインボタン下部にある「※ユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちらからお手続きをお願いします」より、再設定が可能です。