アカウントに関する手続きについて
Q1.
会社名、住所、メールアドレス、電話番号といった登録情報を変更したい
ログイン後、『登録者情報変更』から変更してください。
メニュー > その他 > 登録者情報変更
Q2.
ログインパスワードがわからなくなりました
ログイン画面よりパスワードリセット・再設定の手続きをおこなってください
ログイン画面 > パスワードをお忘れの方はこちら
Q3.
ログインIDがわからなくなりました
○スタンダードプランご契約のお客様
ご契約者様確認を行った上で、再通知を致します。ご契約情報（お申し込み時に登録された 会社名 / 郵便番号 / 会社所在地 / 担当者氏名 / 電話番号 ） をお手元にご用意の上、サポートセンターまでお電話にてご連絡ください。
○プレミアムプランご契約のお客様
・管理ユーザーのお客様
ご契約者様確認を行った上で、再通知を致します。ご契約情報（お申し込み時に登録された 会社名 / 郵便番号 / 会社所在地 / 担当者氏名 / 電話番号 ） をお手元にご用意の上、サポートセンターまでお電話にてご連絡ください。
・管理ユーザー以外のお客様
管理ユーザー様までお問い合わせください
（弊社窓口ではログインID再通知お手続きを致しかねます）
Q4.
どうすれば解約できますか？ 即時の解約は可能ですか？
ログイン後 [ メニュー] > [その他] > [解約] より手続き頂けます。
解約日については、下記をご覧ください。
- 1日～15日に解約手続きを行った場合 … 解約日：当月末日
- 16日～末日に解約手続きを行った場合 … 解約日：翌月末日