よくあるご質問

月額基本料金 ＋ FAX送信/受信料金　（FAX送信/受信料金は従量課金） となります。
お申し込み月には初期費用が別途発生します。
また、プレミアムプランご利用の場合、設定によって別途料金が発生する場合があります。

詳しくはこちらをご覧ください。

0120から始まるFAX番号には、送信できるケース・出来ないケースがあります。 また、0120から始まる番号にFAXを送った場合も課金対象（送信枚数カウント対象）となります。

お支払い方法は、クレジットカード支払いのみとなります。
ご利用可能なクレジットカードはこちらをご確認ください。

• デビットカード
  はい、ご利用可能です。
  ですが、一部ご利用できないデビットカードがございます。お申し込み時に、カードの登録性確認のため 10円のオーソリ（信用照会）を行います。オーソリが通らないデビットカードは利用できません。
  
  ※オーソリにより、10円が即時に引落しされますが、後日返金処理が行われます。
  　返金処理が完了するまでには、45日～2ヶ月ほどかかる場合がございます。
  　返金時期につきましては、カード会社や銀行によって異なりますので、
  　恐れ入りますが、お手元のカード発行会社へ直接お問い合わせください。
  
  
• プリペイドカード
  いいえ、プリペイドカードはご利用いただけません。

請求書払いには対応しておりません。

はい。ＷＥＢ画面より取得可能です。

毎月第１営業日に、前月ご利用分の利用料金をクレジットカードに請求致します。
（例： 2017年4月1日～30日 ご利用分は 2017年 5月 1日にクレジットカードに請求）

解約月の利用料金は 「解約月の翌月第１営業日」 にクレジットカードに請求致します。解約タイミングや、クレジットカードの締日、クレジットカード会社からの請求タイミングによっては、解約後もしばらく請求が発生する場合があります。

いいえ。
「FAX到着枚数カウント」 をもとに料金が発生します

いいえ。
解約金や、短期解約に伴う違約金は頂いておりません。

下記のように表示されます。
2017年 3月, 4月ご利用分 　…　インターネットFAXサービス
2017年 5月以降のご利用分　…　ＭＯＶＦＡＸ