FAQ

よくあるご質問

2026.08.28取引時確認特に多くいただくご質問
「取引時確認書類」として有効な書類を教えてください。
2026.08.28仕様・動作環境特に多くいただくご質問
現在利用中のFAX番号を、そのままMOVFAX受信専用番号として設定できますか？
2026.08.28お申し込み特に多くいただくご質問
申し込み後、本人確認不備メールが届いた。なぜですか？
2026.08.06特に多くいただくご質問
ログインできない。
2026.07.28FAX送信機能特に多くいただくご質問
FAXが送信先に届かなかった。なぜですか？

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※お申し込み日の属する月についても受信1,001枚以上からは1枚10円（税込11円）、送信については1枚ごとに全国一律10円（税込11円）の費用がかかります。
※お申し込み月（初月）の解約はできません。
※「月額基本料金30日分割引」は契約日から30日分となります。