NTT東西の接続料変更に伴うMOVFAX利用規約・料金改定のお知らせ

2025年9月30日公開
2025年11月6日更新
日本テレネット株式会社

拝啓　平素より弊社ファックスネットワークサービスをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

さて、本年1月にNTT東西会社が接続料金約款の改定を総務省へ申請し、3月に認可されました。これにより、各サービス提供事業者間の接続料および卸提供料が本年1月より大幅に見直され、各社において大きなコスト増が生じております。

弊社におきましては、これまで電気料金や物価の高騰、ならびに運用・保守にかかる人件費の上昇といった厳しい環境の中でも、企業努力によりご利用料金の維持と安定したサービス提供に尽力してまいりました。

しかしながら、今後もコスト高騰やネットワークトラフィックの増加が見込まれる中で、引き続き安定かつ高品質な通信をお客様に安心してご利用いただくためには、弊社単独での負担吸収が困難な状況となっております。

つきましては、誠に不本意ではございますが、2025年12月1日より下記のとおり料金を改定させていただく運びとなりました。

本改定は、あくまでもサービス品質の維持と安定的な提供を継続するための措置であり、弊社の利益追求を目的とするものではございません。日頃よりご愛顧いただいておりますお客様に、このようなお願いを申し上げることは大変心苦しく存じますが、何卒事情をご賢察のうえ、ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご厚情を賜りますよう、社員一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

敬具

記

1．対象サービス

インターネットFAX「MOVFAX」

2．ご提供価格の改定時期

MOVFAXの「送信料金」を改定いたします。それに伴い『MOVFAXサービス利用規約』第19条(本サービスの利用料金、算定方法等)を改定いたします。

改定後の『MOVFAXサービス利用規約』はこちら　（新旧対比表はこちら）

3．新料金

1送信2枚毎10円(税込11円)　→　1枚10円(税込11円)

※初期費用、月額基本料金、API月額基本料金、FAX受信料金には変更ございません。

4.　新料金の開始日

2025年12月1日(月) 0時以降受付完了分より
　12月1日以降のご利用の際、初回ログイン時に表示されるポップアップにて新規約のご確認が必要になります。
　一度ご確認いただいたらポップアップは表示されなくなりますので、操作ご担当者様への周知お願い致します。

5.　サポート電話窓口

MOVFAXカスタマーサポート

050-3000-0073

※受付時間：平日9:00-12:00 / 13:00-18:00