FAX送信機能について

Q1.
FAX送信機能の仕様をおしえてください

対応ファイル形式  PDF形式 (*1)
ファイル容量上限  10MB (*2)
ページ枚数上限   255枚 (*3)
用紙サイズ     A4(210mm x 297mm) / B4(257mm x 364mm) (*4)
画質        ファインモード固定 (200x200DPI)

*1 PDF形式ファイルを強く推奨しています。Microsoft Word/PowerPoint/Excel 形式
  ではレイアウト崩れ等が発生する場合があります。

*2 ファイル容量上限を越えるファイルの場合、処理ができないことがあります

*3 ページ枚数上限を越えるファイルの場合、処理ができない場合があります。
   また、255枚以下であっても、大量のFAX送信は、お届け先の環境(受信環境)
   によっては紙切れや受信エラーが発生する可能性がありますので、事前に
   連絡を入れるなど調整されることをお勧め致します。

*4 縦長・横長のどちらでも対応します。
   B4サイズFAXの場合、お届け先の環境(受信側の環境)によってはA4サイズに
   縮小されて届く可能性があります。

Q2.
FAX送信の具体的な手順について教えてください

サービスページ上で、PDFファイルアップロード・送り先FAX番号入力(指定)でFAX送信ができます。画面イメージについては、こちらの [主な機能 > FAX送信機能] をごらんください。

Q3.
電子メール(メールソフト)からFAXを送ることはできますか?

はい、可能です。メール+PDFファイル添付でFAX送信をご利用いただけます。

※メール本文にパラメータを記入・指定する必要があります。
※動作確認済みメールソフト
 iPhone 標準メール / iPad標準メール / Android Gmail / Gmail (WEB)
 Windows10標準メール / Microsoft Outlook 

* Microsoft Outlook をお使いの場合、プレーンテキストメール設定に
  切り替えてご利用ください。

Q4.
日本国外にFAXを送れますか?

日本国外へは送れません。

Q5.
0120から始まるFAX番号に送れますか? 料金は着信側負担ですか?

0120から始まるFAX番号には、送信できるケース・出来ないケースがあります。 また、0120から始まる番号にFAXを送った場合も課金対象(送信枚数カウント対象)となります。

Q6.
FAXを送れない番号(制限)はありますか?

0から始まる10桁番号 または 050から始まる11桁番号 に送信可能です。

* 020 / 090 / 080 / 070 から始まる11桁番号には送信できません

Q7.
画面上で手続き完了後、即時FAX送信されるのですか?

画面上で手続き完了後、概ね15分ほどでFAX送信が行われます。
送信するファイルの容量によって、さらに時間がかかる場合があります。

Q8.
FAX予約送信はできますか?

はい、一ヶ月先まで予約可能です。
(送信手続開始日時となります。到着日時ではありませんのでご注意下さい)

Q9.
送信の履歴は残りますか? 画面上で確認できますか?

はい、過去2ヶ月間のFAX送信履歴を画面上で確認できます。

Q10.
FAXを送ると、わたしのMOVFAX050番号から送られるのですか?

いいえ、MOVFAX050番号は受信専用番号となります。
送信専用の別の番号を使って送られます。

Q11.
Excel / Word / PowerPoint 形式からPDF形式にする方法を教えてください

Excel / Word / PowerPoint のバージョン 2007以降では [ファイル – 名前をつけて保存] からPDF形式で保存頂けます。

Q12.
スタンプ機能について詳しく教えてください

受信FAXに、画像(スタンプ)を貼り付けて返信する機能です。
スタンプには標準で 『 (済)』『確認しました』 の2種類のハンコをイメージした画像が登録されています。最大5つまで登録可能です。
アップロードできる画像ファイル形式 …… .PNG .GIF(透過GIF対応) .JPG .BMP

Q13.
イメージ編集機能はスマホ(スマートフォン)でも使えますか?

はい、可能です。受信FAXをスマホのブラウザ上で編集(文章・スタンプ画像を追加)して、FAXを返信することができます。

※但し、一部のスマートフォンでは、一部機能がご利用いただけない場合があります
※イメージ編集機能についての詳しい説明はこちらをごらんください。