FAX受信機能について

Q1.
受信FAXを見る方法を教えてください

WEB画面 [受信BOX] より閲覧頂けます。

※PDF形式で保存されます

Q2.
FAX受信機能の仕様を教えてください

用紙サイズ … A4 / B4 (これ以上の用紙サイズFAXは、自動縮小されます)
ファイル形式 … PDF
1着信で受信できるページ数 … 99ページ

保管期間 … 2ヶ月間
容量制限 … なし

※1着信で99ページ(枚)を越えるFAXを受信した場合、100ページ(枚)目以降は表示できない場合があります。
※保管期間(2ヶ月)を越えたデータから自動削除されます
 必要に応じてダウンロード・保管をしてください
※保管期間(2ヶ月)を延長することはできません

Q3.
FAX受信をメールで知らせてくれる機能はありますか?

はい、あります。

[トップメニュー] > [ユーザー情報] > [ユーザー管理] から
FAX受信お知らせメールを設定できます。

※最大3メールアドレスまで登録可能です
※設定によって、お知らせメールに受信FAX内容(PDF)を添付させることも可能です
※お知らせメールを設定してもメールが届かない場合、メールアドレスの入力誤り、
 または 迷惑メールフィルタによって隔離されている場合があります。
 設定内容をご確認ください。

Q4.
特定番号からのFAXを拒否する機能や、番号非通知からのFAXを拒否する機能(ブラックリスト機能)はありますか?

ございません。

Q5.
24時間、いつでも受信できますか? 利用できない時間帯などはありますか?

メンテナンス時を除き 24時間365日受信できます。

Q6.
日本国外からのFAXを受信できますか?

各国・電話会社等の違いによって、受信できるケースと、受信できないケースがあります。

Q7.
受信したFAXを自動で振り分けてくれる機能はありますか?


はい、ございます。(プレミアムプランのみ)
あらかじめ、発信元FAX番号・振り分け先フォルダ設定することで対応可能です。

Q8.
FAX受信の履歴一覧を表示したり、ダウンロードできますか?

はい、可能です。
過去2ヶ月分のFAX受信履歴・受信原稿をWEB画面より閲覧、ダウンロードできます。

Q9.
自動返信機能(FAX受信時、定形FAX文書を返す機能)はありますか?

自動返信機能はございません。

Q10.
FAX返信は画面上でできますか? 受信FAXを印刷する必要はありますか?

はい、画面上でFAX返信が可能です。
受信したFAXに、画面上でテキストを打ち込んだり、画像を貼り付けて返信できます。
操作はすべてWEB画面上で行なえますので、受信FAXを印刷する必要はありません。

Q11.
FAX受信を、無料である1,000枚で止める機能(1,001枚目から受信拒否)や、1,000枚に近づくと知らせてくれる機能(アラート)はありますか?

ございません。

Q12.
スタンプ機能について詳しく教えてください

受信FAXに、画像(スタンプ)を貼り付けて返信する機能です。
スタンプには標準で 『 (済)』『確認しました』 の2種類のハンコをイメージした画像が登録されています。最大5つまで登録可能です。
アップロードできる画像ファイル形式 …… .PNG .GIF(透過GIF対応) .JPG .BMP

Q13.
受信FAXをスマホ(スマートフォン)で見ることはできますか?

はい、可能です。
スマートフォンのブラウザ受信FAXを閲覧できます。外出先からも受信FAXを確認できますので、例えば受信FAX確認のためだけに事務所に戻るような必要もなくなります